ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

 

1. Cách trở thành thành viên SeeThai như thế nào?

  • Hướng dẫn đăng ký thành viên SeeThai trên website

Quý khách vui lòng nhấn vào nút “Đăng nhập/Đăng ký tài khoản” với biểu tượng hình người trên góc phải màn hình sau đó chọn “Đăng ký”. Vui lòng điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu và nhấn nút “Đăng ký”. 

Hệ thống sẽ tự động gửi email thông báo về việc kích hoạt tài khoản đến tài khoản email cá nhân của quý khách. Quý khách vui lòng click vào đường link để được xác nhận đã tạo tài khoản thành công.

- Bước 1: Bấm nút "Đăng nhập/Đăng ký tài khoản"

- Bước 2: Để đăng ký tài khoản, chọn nút "Đăng ký"

- Bước 3: Hoàn thành thông tin và đăng ký tài khoản

Trường hợp không nhận được email kích hoạt, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trong hộp thư rác hoặc Spam hoặc liên hệ trực tiếp qua Hotline 1900.3445 để được hỗ trợ.

  • Hướng dẫn đăng ký thành viên SeeThai tại cửa hàng
Để hưởng các ưu đãi đặc biệt từ SeeThai dành tặng riêng cho khách hàng thân thiết, bạn chỉ cần mua hàng với hóa đơn 50.000 đồng.
 
Nhân viên tại cửa hàng sẽ hỗ trợ bạn ghi nhận thông tin về họ tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và nơi ở hiện tại của bạn để hoàn thành các bước trở thành khách hàng thân thiết tại SeeThai. Nhằm thông tin đến bạn chương chính khuyến mại và các ưu đãi khác dành cho khách hàng thân thiết một cách sớm nhất.

2. Tại sao tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của tôi?

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ về kiểu gõ hoặc phím Caps Lock trong quá trình điền thông tin đăng nhập thành viên, trường hợp không thể đăng nhập thành công quý khách vui lòng chọn nút “Lấy lại mật khẩu” bên dưới. Hệ thống sẽ tự động gửi một đường dẫn vào email hoặc sms của quý khách, quý khách vui lòng nhấp vào đường dẫn để tạo lại mật khẩu mới. Sau khi hoàn tất, quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản bằng mật khẩu vừa tạo.

3. Tôi muốn thay đổi thông tin tài khoản thành viên như thế nào?

Quý khách vui lòng đưa chuột vào nút “đăng nhập/đăng ký tài khoản” với biểu tượng hình người, chọn “thông tin tài khoản”, sau đó nhấn vào nút “sổ địa chỉ”, cuối cùng là nút “chỉnh sửa địa chỉ” và hoàn tất thông tin quý khách hàng muốn thay đổi.

- Bước 1: Rê chuột vào nút "Đăng nhập/Đăng ký tài khoản", chọn "Thông tin tài khoản"

- Bước 2: Nhấn vào nút "Sổ địa chỉ"

- Bước 3: Chọn "Chỉnh sửa địa chỉ"

4. Tôi có thể sử dụng chung tài khoản với người khác không?

Quý khách nên sử dụng tài khoản cá nhân để đảm bảo độ tin cậy cũng như quyền lợi của bản thân khi mua sắm. Việc sử dụng chung tài khoản có thể dẫn đến những sai sót mà người chịu ảnh hưởng trực tiếp chính là quý khách hàng.

5. Đăng ký thành viên SeeThai.vn có lợi ích gì cho tôi?

Việc đăng ký tài khoản là cơ hội giúp bạn trở thành một trong những khách hàng thân thiết tại Seethai.vn, được tiếp cận nhanh nhất các chương trình khuyến mãi, thông tin ưu đãi khi mua sắm.

Đặc biệt sẽ có quà tặng ưu đãi cuối năm dành riêng cho khách hàng thân thiết tại SeeThai.

6. SeeThai có chương trình ưu đãi hấp dẫn nào dành cho khách hàng thân thiết?

Nhằm tri ân đến quý khách hàng đã dành trọn niềm tin cho Seethai, ngày 10 hàng tháng SeeThai giảm giá 5% trên tổng hóa đơn đối với khách hàng thân thiết. 

Vào tháng sinh nhật quý khách sẽ được giảm giá 5% trên tổng hóa đơn vào ngày bất kỳ trong tháng.

Mỗi khi mua hàng tại SeeThai quý khách sẽ được tích điểm 1% trên tổng hóa đơn.

 

 

QUYỀN LỢI THẺ THÀNH VIÊN

(Áp dụng đối với thẻ Khách Hàng Thân Thiết)

Bên cạnh sản phẩm luôn được đảm bảo chất lượng cùng thái độ phục vụ chuyên nghiệp, SeeThai triển khai Chương trình Khách Hàng Thân Thiết với mong muốn khách hàng sẽ nhận được tối đa ưu đãi khi mua sắm ở các cửa hàng của SeeThai.

Chúng tôi trân trọng gửi đến Quý Khách hàng Chương trình Khách Hàng Thân Thiết, như sau:

  • Mỗi 100 VND = 1 điểm (tương đương 1% giá trị đơn hàng)
  • Quy đổi 1.000 điểm = 1.000 VNĐ
  • Điểm thưởng sử dụng tương đương tiền mặt khi mua sắm tại SeeThai
  • Điểm thưởng có giá trị đến hết ngày 31/12 của năm

Trong đó tất cả các quyền lợi khác của thẻ Khách Hàng Thân Thiết vẫn không thay đổi, bao gồm:

  • Được Giảm 5% tất cả mặt hàng vào ngày 10 hàng tháng
  • Trong tháng sinh nhật, khách hàng thân thiết được chọn 01 hóa đơn giảm 5% tất cả các mặt hàng khi mua sản phẩm nguyên giá. (không áp dụng đồng thời cùng các chương trình khuyến mãi khác)
  • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 5km đối với hoá đơn từ 300.000 VND
  • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 15km cho hoá đơn từ 500.000 VND
  • Tích điểm đổi tiền mặt
  • Được tham gia các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thẻ khách hàng thân thiết tại SeeThai

Chúng tôi hy vọng Quý Khách hàng luôn có được trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại SeeThai.

SeeThai trân trọng lòng tin của Quý Khách!

 

 

 

 

 

PHƯƠNG THỨC GIAO NHẬN 

 

1.Đối tượng áp dụng:

Chính sách giao nhận hàng hoá áp dụng cho khách hàng mua sắm tại cửa hàng hoặc mua online thông qua website, fanpage hoặc qua hotline 1900 3445.

2.Phí vận chuyển:

  • Giao hàng miễn phí:
  1. Đối với hóa đơn từ 300.000đ, miễn phí vận chuyển trong bán kính 5km tính từ các cửa hàng SeeThai KH mua hàng.
  2. Đối với hóa đơn từ 500.000đ, miễn phí vận chuyển trong bán kính 10km tính từ các cửa hàng SeeThai.
  • Giao hàng có phí:
  1. Đối với các đơn hàng giao trong Tp. HCM (không bao gồm Củ Chi, Bình Chánh, Hóc Môn, Cần Giờ): phí vận chuyển tối thiểu từ 15.000đ/đơn hàng.
  2. Đối với các đơn hàng ngoài Tp.HCM và các quận/huyện Củ Chi, Bình Chánh, Hóc Môn, Cần Giờ: SeeThai sẽ gửi cho các đơn vị vận chuyển trung gian và mức phí sẽ áp dụng theo phí của các đơn vị vận chuyển đó.

3.Thời gian giao hàng:

  • Đối với các đơn hàng giao trong Tp. HCM (không bao gồm Củ Chi, Bình Chánh, Hóc Môn, Cần Giờ): Sau khi xác nhận đơn hàng, nhân viên giao hàng của SeeThai giao tận tay khách hàng trong vòng 1 - 2 ngày làm việc.
  • Đối với các đơn hàng ngoài Tp.HCM và các quận/huyện Củ Chi, Bình Chánh, Hóc Môn, Cần Giờ: sẽ theo thời gian thực tế của các đơn vị vận chuyển.

4. Địa chỉ hệ thống cửa hàng SeeThai

  • CN1: 02 Đặng Văn Bi, P. Bình Thọ, Tp. Thủ Đức, Tp.HCM
    • ĐT: 1900 3445 – phím số 1 hoặc (028) 3620 8545
  • CN2: 630 Nguyễn Duy Trinh, P. Bình Trưng Đông, Tp. Thủ Đức, Tp.HCM
    • ĐT: 1900 3445 – phím số 2 hoặc (028) 3636 2545
  • CN3: 344 -346 Nguyễn Xí, P.13, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM
    • ĐT: 1900 3445 – phím số 3 hoặc (028) 3620 9645

SeeThai chân thành cảm ơn!

 

 

Phí Vận Chuyển Khi Đặt Hàng Tại Hệ Thống Cửa Hàng SeeThai

 

- Trong bán kính 5km tính từ các cửa hàng SeeThai, miễn phí vận chuyển với hoá đơn từ 300.000đ

- Đặc biệt miễn phí vận chuyển nội thành với hoá đơn từ 500.000đ cho bán kính 15km.

- Đối với quý khách ở ngoại thành HCM và các huyện Bình Chánh, Củ Chi, Hóc Môn, Cần Giờ. SeeThai liên kết với một số đơn vị vận chuyển khác để giao hàng tận nơi đến quý khách một cách tiện lợi và an toàn nhất.

- Phí vận chuyển đối với từng khu vực (có thể thay đổi tuỳ thời điểm):

Quận 1: 15.000đ                                                                                       Quận 11: 25.000đ

Quận 2: 15.000đ                                                                                       Quận 12: 25.000đ

Quận 3: 15.000đ                                                                                       Quận Tân Bình: 20.000đ

Quận 4: 20.000đ                                                                                       Quận Tân Phú: 25.000đ

Quận 5: 20.000đ                                                                                       Quận Bình Tân: 25.000đ  

Quận 6: 25.000đ                                                                                       Quận Gò Vấp: 20.000đ

Quận 7: 20.000đ                                                                                       Quận Phú Nhuận: 20.000đ

Quận 8: 25.000đ                                                                                       Quận Bình Thạnh: 12.000đ

Quận 9: 12.000đ                                                                                       Quận Thủ Đức: 12.000đ

Quận 10: 20.000đ

Quý khách hàng có thể mua trực tiếp tại:

CN1 : Số 02, Đặng Văn Bi, P.Bình Thọ, Q. Thủ Đức , TP.HCM

CN2 : Số 630, Nguyễn Duy Trinh, P.Bình Trưng Đông, Tp. Thủ Đức (Quận 2 cũ), TP.HCM

CN3 : Số 344 - 346, Nguyễn Xí, P.13, Q. Bình Thạnh, TP.HCM

 

 

 

QUY TRÌNH GIAO HÀNG

 


 

* Sau khi nhận được thông tin mua hàng của quý khách hàng trên hệ thống, SeeThai sẽ liên lạc với quý khách hàng để xác nhận đơn hàng.

- Đối với khách hàng khu vực nội thành HCM, SeeThai sẽ giao hàng trong vòng 1-2 ngày kể từ lúc quý khách đặt hàng.

- Đối với khách hàng khu vực ngoại thành HCM, SeeThai giao hàng trong 2-4 ngày kể từ lúc quý khách đặt hàng.

Tuy nhiên, vẫn có những sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan (lễ, tết, địa chỉ nhận hàng khó tìm, sự chậm trễ từ dịch vụ chuyển phát…), rất mong bạn có thể thông cảm vì những lý do ngoài sự chi phối của SeeThai.

* Nếu quý khách không thể có mặt trong đợt nhận hàng thứ nhất, SeeThai sẽ liên lạc lại với quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng hoặc hướng dẫn bạn đến công ty vận chuyển để nhận hàng.

* Nếu việc giao và nhận hàng không thành công do không thể liên lạc được với quý khách trong vòng 3 ngày, SeeThai sẽ thông báo đến bạn về việc hủy đơn hàng và hoàn trả các chi phí mà bạn đã thanh toán trong vòng 30 ngày.

* Chỉ nhận đổi trả sản phẩm khi lỗi đến từ nhà sản xuất với điều kiện không quá 2 ngày sau khi giao hàng.

 

 

 

 

SEETHAI - HÀNG TIÊU DÙNG NHẬP KHẨU

*****

 

 

Chuỗi cửa hàng SeeThai – Hàng tiêu dùng nhập khẩu đã thành lập và phát triển được hơn 7 năm trên thị trường miền Nam. Đi lên từ cửa hàng nhỏ lẻ, nay SeeThai đã có một vị trí nhất định trong lòng người tiêu dùng.

Đến với SeeThai.vn, quý khách sẽ được trải nghiệm việc mua sắm online an toàn, tiện lợi và nhanh chóng đáp ứng đầy đủ tiêu chí của khách hàng.

Với phương châm "HÀNG THẬT - HÀNG CHÍNH HÃNG - HÀNG CHẤT LƯỢNG" SeeThai luôn nỗ lực không ngừng nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.

📍 Tầm nhìn: 

Trở thành biểu tượng số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh hàng tiêu dùng nhập khẩu từ các nước trên Thế giới. Mang sản phẩm uy tín và chất lượng đến với người tiêu dùng.

📍 Sứ mệnh: 

SeeThai cam kết sản phẩm nhập khẩu chính hãng chất lượng cao, bảo vệ người tiêu dùng khỏi gánh nặng lo âu trong cuộc sống về sản phẩm kém chất lượng.

📍 Giá trị cốt lõi: 

🔅 Con người: 

- Về nhân sự: Đối với SeeThai, tất cả các thành viên là một gia đình - nơi con người có thể sống, yêu thương và làm việc hết mình.

- Về khách hàng: Trong Thế giới ngày một đổi mới, SeeThai có tồn tại và phát triển được đều nhờ vào sự tin tưởng nơi quý khách hàng. Vì vậy, tất cả mọi sự SeeThai làm đều đặt khách hàng lên trên hết.

🔅 Sản phẩm: 

SeeThai tự tin đứng vững trên thị trường hàng tiêu dùng nhập khẩu, vì sản phẩm được nhập bởi SeeThai là "Hàng thật - Hàng chính hãng - Hàng chất lượng".

🔅 Dịch vụ: 

Sự hài lòng của khách hàng là lợi nhuận của SeeThai, vì vậy, SeeThai luôn đảm bảo dịch vụ trước, trong và sau khi mua hàng của quý khách luôn được đảm bảo và hoàn hảo nhất.

*****

SeeThai luôn mong muốn trở thành người bạn đồng hành của Quý Khách Hàng trong cuộc sống!

SeeThai trân trọng cảm ơn!

 

 

 

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN

 


Quý khách hàng có thể mua sắm trực tuyến trên website Seethai.vn một cách nhanh chóng, đơn giản và tiện lợi thông qua một số bước cơ bản.

 

1. Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách, đó là gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm và tìm sản phẩm theo danh mục sản phẩm.

 

2. Đặt hàng

Khi tìm được sản phẩm mình mong muốn, quý khách có thể bấm vào tên sản phẩm để tìm hiểu thêm về thông tin chi tiết sản phẩm. Để lựa chọn sản phẩm, quý khách vui lòng bấm vào nút “Thêm vào giỏ” và tiếp tục trở lại quy trình tìm kiếm sản phẩm cho đến khi quý khách đã mua đủ số lượng sản phẩm cần thiết.

Sau khi hoàn tất quá trình mua hàng, quý khách vui lòng bấm vào nút “Giỏ hàng” ở góc trên phải màn hình để xem lại sản phẩm mình đã chọn.

3. Điền Thông tin giao hàng

Trong giỏ hàng, nếu quý khách cần mua thêm sản phẩm thì bấm vào nút “Tiếp tục mua hàng” hoặc tìm kiếm sản phẩm như bước đầu tiên.

Nếu quý khách đã hoàn thành quá trình mua sắm trực tuyến thì nhấn vào nút “Thanh toán”. Để hoàn thành đơn hàng, quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin trong “Thông tin giao hàng”.

4. Chọn phương thức thanh toán

Seethai dành cho quý khách 3 phương thức thanh toán để bạn có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất cho riêng mình đó là: phương thức thanh toán khi giao hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng và thanh toán qua ví điện tử Momo.

5. Hoàn tất đơn hàng

Sau khi đã điền đầy đủ thông tin giao hàng và lựa chọn phương thức thanh toán, quý khách vui lòng bấm vào nút “Hoàn tất đơn hàng”.

 

 

Sau khi nhận được đơn hàng của quý khách từ hệ thống, SeeThai sẽ liên lạc với bạn để xác nhận đơn để tiếp tục bước giao hàng.

 

 

💳 PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN 

(Đối với khách hàng mua lẻ)

Trước hết, SeeThai xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin dùng và đồng hành cùng SeeThai. Để thuận lợi cho việc đặt và giao hàng, SeeThai có 1 phương thức thanh toàn cho quý khách hàng lựa chọn như sau:

 

A - ĐỐI VỚI KHÁCH LẺ

 

1. Phương thức COD💵: Thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng tại địa chỉ khách hàng yêu cầu. 
Số tiền khách hàng cần thanh toán = Số tiền trong đơn hàng + Phí vận chuyển và thu hộ.

2Phương thức chuyển khoản💳: Khách hàng chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của shop (ở phía cuối trang)

Số tiền còn lại khách hàng cần thanh toán = Phí vận chuyển

Thông tin chuyển khoản:

Chủ Tài khoản: Công ty TNHH TMDV Thái Thiên Ân

SỐ TK: 3445 6888

Ngân hàng ACB - PGD Kiến Thiết - Tp.HCM

 

3. Đối với khách hàng tại Tp.HCM💸: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 300.000 đồng trở lên trong bán kính 5km.

 

B - ĐỐI VỚI KHÁCH SỈ

 

1.Khách hàng tại Tp.HCM:

SeeThai giao hàng và nhận thanh toán trực tiếp tại địa điểm giao hàng.

 

2.Khách hàng ngoài Tp.HCM:

- Sau khi chốt hóa đơn theo thỏa thuận giữa 02 bên, khách hàng chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của SeeThai.

- Khi nhận được chuyển khoản, SeeThai sẽ thông báo với khách về thời gian giao hàng.

 

 

 

 

 

QUY ĐỊNH GIAO DỊCH CHUNG

 

Mục đích

 

Hiện nay, vấn đề bảo mật thông tin đã trở thành vấn đề nóng trên tất cả các diễn đàn, điều này không chỉ gây khó khăn cho các tổ chức, cá nhân tham gia truy cập và giao dịch mà còn gây nên những phiền toái vượt ra ngoài tầm kiểm soát của hệ thống.

Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin khách hàng của seethai.vn như một lời cam kết với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm an toàn thông tin của các cá nhân, tổ chức khi tham gia truy cập hoặc giao dịch trực tiếp trên website seethai.vn. Chúng tôi hiểu bảo vệ và sử dụng hợp lí thông tin của bạn cũng chính là bảo vệ lòng tin và sự yêu mến của bạn dành cho chúng tôi.

Các điều khoản áp dụng

 

1. Cập nhật thông tin khách hàng

 

- Khi tham gia mở tài khoản hoặc giao dịch trực tiếp trên seethai.vn, khách hàng cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin bắt buộc bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại... cụ thể để có thể đáp ứng các điều kiện giao dịch cần thiết.

 

- Các thông tin cá nhân quý khách cung cấp cho seethai.vn cần đảm bảo độ chính xác và đầy đủ để phòng tránh trường hợp nhầm lẫn hoặc giả mạo. Mọi sự sai sót hoặc không chính xác trong thông tin được cung cấp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của quý khách hàng. Do đó, seethai.vn sẽ không chịu trách nhiệm đối với những tranh chấp phát sinh có liên quan trong trường hợp này

 

2. Lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng

 

- Tất cả các thông tin khách hàng cung cấp và nội dung giao dịch đều được seethai.vn lưu giữ bảo mật tuyệt đối trên hệ thống. seethai.vn cam đoan sẽ không bán hoặc chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn, không vì những mục đích thương mại mà vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này.

 

- SeeThai luôn sẵn sàng về đội ngũ kỹ thuật và an ninh để có những biện pháp đối phó với những trường hợp cố tình xâm nhập và sử dụng trái phép thông tin của khách hàng. Khi thu thập dữ liệu, seethai.vn thực hiện lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng tại hệ thống máy chủ và các thông tin khách hàng này được bảo đảm an toàn bằng các hệ thống bảo vệ tốt nhất hiện nay, cùng các biện pháp kiểm soát truy cập và mã hóa dữ liệu.

 

- Khách hàng không được phép sử dụng bất kỳ chương trình hay công cụ nào nhằm mục đích khai thác, thay đổi dữ liệu bất hợp pháp trên hệ thống seethai.vn. Mọi hành vi cố tình xâm phạm, tùy theo tính chất sự việc, chúng tôi có quyền khởi tố với các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

 

- Khách hàng nên tự bảo vệ thông tin bảo mật của mình bằng cách không chia sẻ các thông tin cá nhân cũng như các thông tin giao dịch với bên thứ ba, cẩn thận trong việc đăng nhập/đăng xuất tài khoản để loại trừ những sự cố rò rỉ thông tin không đáng có.

 

3. Sử dụng thông tin

 

SeeThai có quyền sử dụng hợp pháp các thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp để đảm bảo quyền lợi của quý khách như:

 

- Thông báo các thông tin về dịch vụ quảng cáo, các chương trình khuyến mãi đến khách hàng theo nhu cầu và thói quen của quý khách khi truy cập

 

- Liên lạc và hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp đặc biệt

 

- Phát hiện và ngăn chặn ngay lập tức các hành vi can thiệp hoặc phá hoại tài khoản của khách hàng

 

4. Chia sẻ thông tin

 

SeeThai cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

 

- Thực hiện theo yêu cầu của các cá nhân, tổ chức có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

 

- Cần thiết phải sử dụng các thông tin để phục vụ cho việc cung cấp các dịch vụ/tiện ích cho khách hàng

 

- Nghiên cứu thị trường và đánh giá phân tích

 

- Trao đổi thông tin khách hàng với đối tác hoặc đại lý phân phối để phân tích nâng cao chất lượng dịch vụ

 

- Ngoài các trường hợp trên, khi cần phải trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, seethai.vn sẽ thông báo trực tiếp với khách hàng và sẽ chỉ thực hiện việc trao đổi thông tin khi có sự đồng thuận từ phía khách hàng.

 

Giới thiệu

 

Chúng tôi là Công ty TNHH Thái Thiên Ân thành lập website www.seethai.vn và đã được đăng ký chính thức với Bộ Công Thương Việt Nam. Hiện tại, SeeThai đang hoạt động tại các chi nhánh sau:

 

 CN 1 : 02 Đặng Văn Bi, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức, Tp.HCM

 CN 2 : 630 Nguyễn Duy Trinh, P. Bình Trưng Đông, Quận 2, Tp.HCM.

 CN 3 : 344 -346 Nguyễn Xí, P.13, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM

 

Quy định sử dụng

 

Khi khách hàng vào Website seethai.vn với tư cách khách viếng thăm hay thành viên đã đăng ký, xin vui lòng đọc kỹ quy định sử dụng. SeeThai có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên Website seethai.vn mà không cần thông báo trước và quý khách có trách nhiệm phải cập nhật Website seethai.vn thường xuyên để theo dõi các thông tin được đăng để có thể cập nhật kịp thời. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang seethai.vn sau khi những thay đổi đó được đăng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những sửa đổi trong Quy định sử dụng

 

SeeThai không chịu trách nhiệm về chất lượng đường truyền Internet ảnh hưởng đến tốc độ truy cập của bạn vào Website seethai.vn.

 

Quy định và hướng dẫn liên quan đến khách hàng

 

Khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

 

SeeThai có quyền hỏi thêm về thông tin khách hàng khi xác nhận đơn hàng để đảm bảo mọi thông tin liên lạc về đơn hàng được xử lý chính xác nhất.

 

SeeThai sẽ cấp một tài khoản sử dụng để khách hàng có thể mua sắm trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra. Quý khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên seethai.vn. Ngoài ra, quý khách hàng phải thông báo cho SeeThai biết khi tài khoản bị truy cập trái phép SeeThai không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do Quý khách không tuân thủ quy định.

 

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang seethai.vn với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được SeeThai cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, SeeThai sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước.

 

Trong suốt quá trình đăng ký, Quý khách sẽ nhận email quảng cáo từ Website seethai.vn. Nếu không muốn tiếp tục nhận email, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

 

Tất cả nội dung tại Website seethai.vn và ý kiến phê bình của Quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

 

Chấp nhận đơn hàng, giá cả và điều khoản bất khả kháng

 

SeeThai luôn luôn nỗ lực để đảm bảo rằng mọi thông tin và tài liệu trên website seethai.vn là chính xác. Tuy nhiên, không có đảm bảo hay mô tả nào, dù là được nêu rõ hay ngụ ý, được đưa ra để chắc chắn rằng mọi thông tin và tài liệu là hoàn thiện, chính xác, mới nhất, phù hợp cho mục đích cụ thể và trong phạm vi cho phép.

 

a. Đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra tùy theo từng trường hợp SeeThai sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. SeeThai cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó chưa hay đã được xác nhận hoặc đã thanh toán. Không bên nào phải chịu trách nhiệm cho bên nào cả khi đơn hàng bị hủy, ngoại trừ việc SeeThai có trách nhiệm hoàn trả tiền nếu bạn đã thanh toán mà chưa nhận được sản phẩm.

 

b. SeeThai sẽ không chịu trách nhiệm nếu quy trình mua hàng không diễn ra đúng cam kết do những nguyên nhân bất khả kháng như tai nạn, hiểm họa thiên nhiên, hành động của bên thứ ba (bao gồm và không giới hạn trong tin tặc, các nhà cung cấp, chính phủ, thuộc chính phủ, cơ quan đa quốc gia hay các chính quyền địa phương), bạo loạn, chiến tranh, trường hợp quốc gia khẩn cấp, khủng bố, dịch bệnh, hỏa hoạn, bão lụt, sự cố kỹ thuật của bên thứ ba, gián đoạn của tiện ích công cộng (bao gồm điện, viễn thông, hay Internet), thiếu hụt hoặc không có khả năng để lấy sản phẩm, vật liệu, thiết bị, hay vận chuyển trong điều kiện bất khả kháng.

 

Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch

 

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Website seethai.vn. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin SeeThai có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch bằng cách thông báo cho SeeThai về việc hủy giao dịch qua Hotline: 1900 3445.

 

Trong trường hợp bạn muốn khiếu nại về sản phẩm SeeThai mong bạn có thể hợp tác bằng cách cung cấp thông tin càng chi tiết càng tốt về tình trạng sản phẩm và các thông tin liên quan đến việc mua hàng như mã đơn hàng, xác nhận đơn hàng, hóa đơn mua hàng.

 

Quý khách có thể tham khảo thêm về quy định đổi trả hàng qua Chính sách đổi trả để SeeThai có thể phục vụ khách hàng tốt nhất.

 

Quảng cáo trên trang seethai.vn

 

SeeThai luôn tuân theo các quy định về trang website do Cục Quản lý Tiêu chuẩn Quảng Cáo quy định.

 

Thông báo

 

Mọi thông báo liên quan đến việc mua hàng sẽ được gửi văn bản đến bạn qua email hoặc bằng điện thoại cho khách hàng.

 

Thương hiệu và bản quyền sở hữu trí tuệ

 

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các logo, biểu tượng thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của SeeThai. Toàn bộ nội dung của trang seethai.vn được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

 

Bạn không được sử dụng bất kỳ tài liệu nào trên trang Website seethai.vn cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép từ chúng tôi hay những người đã cấp phép cho chúng tôi. Nếu bạn in, sao chép, hoặc tải bất kỳ phần nào của trang seethai.vn và vi phạm Quy định Sử dụng, bạn sẽ phải hoàn trả hoặc hủy bỏ các bản sao của các tài liệu mà bạn đã làm ra.

 

Giải quyết tranh chấp

 

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại seethai.vn hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

 

Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam

 

Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/khiếu kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

 

Ngoại lệ

 

Nếu có mục nào bị cho là sai luật, không hợp pháp hoặc không có hiệu lực vì bất kỳ lý do luật pháp nào của bất kỳ tiểu bang hay đất nước nào mà những điều khoản này được định sẽ có hiệu lực, thì trong phạm vi cho phép của cơ quan có thẩm quyền, những điều khoản đó sẽ bị loại trừ và những điều khoản còn lại trong Quy định Sử dụng vẫn được sử dụng và giữ nguyên hiệu lực.

 

 

 

 

HỆ THỐNG SEETHAI TUYỂN DỤNG

SEETHAI HIỆN ĐANG TUYỂN DỤNG CÁC VỊ TRÍ NHƯ SAU:

 

1.Vị trí: Nhân Viên Bán Hàng Fulltime

2.Vị trí: Cửa Hàng Trưởng

3.Vị trí: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

 

* Địa điểm phỏng vấn: 

26 Đường D19, P. Phước Long B, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM

* Địa điểm phỏng vấn:  tùy vào vị trí ứng tuyển

* Ứng tuyển: 

CV gửi về mail: hr.thaithienan@gmail.com

Tiêu đề; Họ và tên_ Vị trí ứng tuyển

 

 

 

 

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA WEBSITE SEETHAI.VN

 

I. Nguyên tắc chung

Website www.seethai.vn do Công ty Thái Thiên Ân là đơn vị chủ quản, chịu trách nhiệm và thực hiện các giao dịch liên quan mua sắm sản phẩm hàng hoá tiêu dùng thiết yếu. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng có nhu cầu mua hàng online và nhận hàng hóa tại nhà.

 

Sản phẩm được kinh doanh tại www.seethai.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay.

 

Hoạt động mua bán tại www.seethai.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

 

II. Quy định chung

Tên Miền website:

Website mua hàng www.seethai.vn do Công ty Thái Thiên Ân phát triển với tên miền giao dịch là: www.seethai.vn (sau đây gọi tắt là: “Website seethai.vn”)

 

Định nghĩa chung:

- Người bán là Công Ty Thái Thiên Ân - Hệ thống cửa hàng SeeThai.

- Người mua là công dân Việt Nam có nhu cầu mua sắm sản phẩm hàng hóa. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.

- Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.

 

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website seethai.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

 

III. Quy trình giao dịch

 

1. Dành cho người mua hàng tại www.seethai.vn

- Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua.

- Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách chọn màu (nếu có), chọn số lượng sản phẩm và bấm mua.

- Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng:

Nếu quý khách có Mã giảm giá có thể nhập trực tiếp trong trang đặt hàng để nhân viên có thể phục vụ bạn tốt hơn với 1 mức giá chính xác sau khi đã giảm.

Quý khách có thể thanh toán khi nhận hàng tại nhà hoặc thanh toán online qua thẻ ATM nội địa/Momo hoặc các phương thức thanh toán online khác.

- Bước 4: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, www.seethai.vn sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp bằng tổng đài 1900 3445 để xác thực thông tin đơn hàng.

- Bước 5: www.seethai.vn giao hàng tận nhà cho khách hàng.

 

2. Dành cho bên bán hàng là www.seethai.vn

Chuẩn bị sản xuất nội dung gồm: hình ảnh sản phẩm chụp thực tế hoặc hình ảnh do hãng sản xuất cung cấp, bài viết giới thiệu, thông tin cấu hình sản phẩm.

Nhập liệu bằng công cụ quản lý riêng dành cho nhân viên www.seethai.vn.

Định dạng hình ảnh sử dụng trên website: jpg, png.

 

3. Quy trình vận chuyển

www.seethai.vn thực hiện giao hàng theo chính sách giao hàng riêng. Xem chính sách giao hàng tại đây.

 

4. Quy trình huỷ đơn hàng

- Khi có nhu cầu huỷ đơn hàng, người mua có thể liên hệ số hotline 1900 3445 - phím số 0 hoặc qua email lienhe@seethai.vn

 

5. Quy trình bảo hành đổi trả sản phẩm

SeeThai có chính sách đổi trả có thể xem thêm tại đây

 

6. Quy trình giải quyết khiếu nại

 

Bước 1: Người mua có thể gửi khiếu nại của mình đến www.seethai.vn qua các phương tiện sau:

- Tại website liên hệ, bình luận khách hàng

- Qua tổng đài giải quyết khiếu nại: 1900 3445 - phím số 0 (Thời gian làm việc từ 7h00 - 17h30)

- Qua Facebook: https://www.facebook.com/seethaivn/

- Tại các cửa hàng SeeThai, xem địa chỉ tại Hệ thống cửa hàng

 

 Bước 2: www.seethai.vn sẽ liên lạc với khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân và thoả thuận đền bù (khi cần).

 

IV. Quy trình thanh toán

Cách 1: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

 

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tại www.seethai.vn

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).

Bước 3: www.seethai.vn xác nhận thông tin người mua.

Bước 4: www.seethai.vn chuyển hàng.

Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt.

 

Cách 2: Thanh toán online qua chuyển khoản/Momo hoặc phương thức thanh toán online khác:

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tại www.seethai.vn

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).

Bước 4: Người mua thanh toán online theo hướng dẫn thanh toán khi đặt hàng.

Bước 5: www.seethai.vn chuyển hàng.

Bước 6: Người mua nhận hàng.

 

V. Đảm bảo an toàn giao dịch

Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên www.seethai.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

 

Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của seethai.vn để seethai.vn có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

 

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.  

 

Khi thanh toán trực tuyến, người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. SeeThai không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.  

 

Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, seethai.vn sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.

 

VI. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

seethai.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

 

1. Mục đích và phạm vi thu thập

 

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại seethai.vn (tạo đơn hàng, để lại comment đánh giá, liên hệ với chúng tôi...), bạn có thể sẽ được yêu cầu để lại thông tin cho chúng tôi (Email, Họ tên, Số ĐT, địa chỉ liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. seethai.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

 

seethai.vn cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site seethai.vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào seethai.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

 

seethai.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích để liên hệ trực tiếp với bạn bằng hình thức: gửi thư ngỏ, lên đơn đặt hàng, gửi sms, gửi thông tin sản phẩm, bảo mật, giải quyết khiếu nại, trao thưởng khi cần thiết và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

 

3. Thời gian lưu trữ thông tin

 

Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân người dùng sẽ được bảo mật trên máy chủ của seethai.vn.

 

  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Hệ thống cửa hàng:

CN 1 : 02 Đặng Văn Bi, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức, Tp.HCM

CN 2 : 630 Nguyễn Duy Trinh, P. Bình Trưng Đông, Quận 2, Tp.HCM.

CN 3 : 344 -346 Nguyễn Xí, P.13, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM

Tổng đài hỗ trợ (7:30 - 17:30): 1900 3445

Email: lienhe@seethai.vn

 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

 

Việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng các hình thức sau:

 

Đăng nhập vào trang quản lý thông tin thành viên, và chỉnh sửa lại thông tin của mình.

 

Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 3445 (thời gian làm việc từ 7h00 - 17h30), bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.

 

Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website seethai.vn, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.

 

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

 

Thông tin cá nhân của người dùng trên seethai.vn được seethai.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của seethai.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

 

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của người dùng khi không có sự cho phép đồng ý từ người dùng đó.

 

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, seethai.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người dùng được biết.

 

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của người dùng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của seethai.vn.

 

Ban quản lý seethai.vn yêu cầu người dùng khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

 

Ban quản lý seethai.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người dùng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.

 

VII. Quản lý thông tin xấu

 

Quy định thành viên

Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website seethai.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

 

Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do website seethai.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của website seethai.vn trong bản Quy chế này.

 

Thành viên không được hành động gây mất uy tín của website seethai.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của website seethai.vn.

 

VIII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

 

www.seethai.vn cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của seethai.vn, seethai.vn sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.

 

Khi thực hiện các giao dịch tại seethai.vn người dùng phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.

 

Ban quản lý website www.seethai.vn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho người dùng tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến người dùng không thể tham gia giao dịch được thì các thành viên thông báo cho Ban quản lý website hoặc qua tổng đài 1900 3445 (thời gian làm việc từ 7h00 - 17h30) chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất.

 

Tuy nhiên, Ban quản lý website seethai.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của người dùng không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

 

IX. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website seethai.vn

 

1. Quyền của Ban quản lý seethai.vn:

 

Website seethai.vn sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà nêu ra.     

 

seethai.vn sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ trên Trang web. Các chính sách này sẽ được công bố trên seethai.vn.

 

Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho  seethai.vn không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì website seethai.vn có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.  

 

Website seethai.vn có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Website seethai.vn, hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Website seethai.vn.  

 

Website seethai.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Website seethai.vn theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Website seethai.vn. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

 

2. Nghĩa vụ của Ban quản lý seethai.vn

 

Website seethai.vn chịu trách nhiệm xây dựng dịch vụ bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website seethai.vn trong điều kiện và phạm vi cho phép.

 

Website seethai.vn sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của người sử dụng trên Website seethai.vn

 

Website seethai.vn chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Website seethai.vn.

 

Website seethai.vn sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Website seethai.vn ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Website seethai.vn.

 

Website seethai.vn sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Website seethai.vn và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho người dùng thì Website seethai.vn không phải chịu trách nhiệm liên đới.

 

Website seethai.vn phải có trách nhiệm:

 

Xây dựng và thực hiện cơ chế để đảm bảo việc đăng thông tin trên Website seethai.vn được thực hiện chính xác.

 

Không đăng tải những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định tại Thông tư 47/2014/TT-BCT.

 

X. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia website seethai.vn

 

Quyền của Thành viên Website seethai.vn

Khi đăng ký trở thành thành viên của seethai.vn và được seethai.vn đồng ý, thành viên sẽ được tham gia đánh giá sản phẩm, mua hàng tại seethai.vn.

 

Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Website seethai.vn trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Website seethai.vn.

 

2. Nghĩa vụ của Thành viên Website TMĐT seethai.vn

 

Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

 

Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Website seethai.vn và những thông tin đang tải lên Website seethai.vn là chính xác.

 

Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Website seethai.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Website seethai.vn trong Quy định này.

 

Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Website seethai.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Website seethai.vn.

 

XI. Điều khoản áp dụng

 

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Website seethai.vn và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền  đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết.

 

Quy chế của Website seethai.vn chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định (01/12/2018) ban hành kèm theo Quy chế này. Website seethai.vn có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Website seethai.vn cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.

 

XII. Điều khoản cam kết

 

Địa chỉ liên lạc chính thức của Website seethai.vn

Website: www.seethai.vn

 

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

 

* Đăng ký thành viên SeeThai như thế nào?

Quý khách vui lòng nhấn vào nút “Đăng nhập/Đăng ký tài khoản” trên góc phải màn hình sau đó chọn “Đăng ký/Đăng ký ngay” (Đối với Desktop) hoặc tại góc trái màn hình, chọn biểu tượng Menu rồi chọn “Đăng nhập/Đăng ký” (Đối với Mobile). Vui lòng điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu và nhấn nút “Đăng ký”. Hệ thống sẽ tự động gửi email thông báo về việc kích hoạt tài khoản đến tài khoản email cá nhân của quý khách. Quý khách vui lòng click vào đường link để được xác nhận đã tạo tài khoản thành công.

Trường hợp không nhận được email kích hoạt, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trong hộp thư rác hoặc Spam hoặc liên hệ trực tiếp qua Hotline 1900 3445 để được hỗ trợ.

 

* Tại sao tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của tôi?

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ về kiểu gõ hoặc phím Caps Lock trong quá trình điền thông tin đăng nhập thành viên, trường hợp không thể đăng nhập thành công quý khách vui lòng chọn nút “Quên mật khẩu” trên góc phải màn hình và nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống sẽ tự động gửi một đường dẫn vào email hoặc sms của quý khách, quý khách vui lòng nhấp vào đường dẫn để tạo lại mật khẩu mới. Sau khi hoàn tất, quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản bằng mật khẩu vừa tạo.

 

* Tôi muốn thay đổi thông tin tài khoản thành viên như thế nào?

Để thay đổi thông tin cá nhân quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình, chọn nút “Tài khoản của bạn” rồi chọn vào nút “sửa” để thay đổi thông tin.

* Tôi có thể sử dụng chung tài khoản với người khác được không?

Quý khách nên sử dụng tài khoản cá nhân để đảm bảo độ tin cậy cũng như quyền lợi của bản thân khi mua sắm. Việc sử dụng chung tài khoản có thể dẫn đến những sai sót mà người chịu ảnh hưởng trực tiếp chính là quý khách hàng.

 

* Đăng ký thành viên tại seethai.vn sẽ giúp ích gì cho tôi?

Việc đăng ký tài khoản là cơ hội giúp bạn trở thành một trong những khách hàng thân thiết tại seethai.vn, được tiếp cận nhanh nhất các chương trình khuyến mãi, thông tin ưu đãi khi mua sắm.

 

* SeeThai có chương trình ưu đãi nào hấp dẫn dành cho khách hàng thân thiết?

Nhằm gia tăng quyền lợi cho khách hàng bằng việc bình ổn giá sản phẩm, hạn chế tăng giá các sản phẩm đang có tại cửa hàng trong thời điểm dịch bệnh. Từ ngày 01/09/2021, SeeThai thay đổi cách tính hệ điểm tích luỹ đổi tiền mặt cho thẻ Khách Hàng Thân Thiết tại SeeThai như sau:

  • Mỗi 100 VND = 1 điểm (tương đương 1% giá trị đơn hàng)
  • Quy đổi 1.000 điểm = 1.000 VNĐ
  • Điểm thưởng sử dụng tương đương tiền mặt khi mua sắm tại SeeThai
  • Điểm thưởng có giá trị đến hết ngày 31/12 của năm

Trong đó tất cả các quyền lợi khác của thẻ Khách Hàng Thân Thiết vẫn không thay đổi, bao gồm:

  • Được Giảm 5% tất cả mặt hàng vào ngày 10 hàng tháng
  • Trong tháng sinh nhật, khách hàng thân thiết được chọn 01 hóa đơn giảm 5% tất cả các mặt hàng khi mua sản phẩm nguyên giá. (không áp dụng đồng thời cùng các chương trình khuyến mãi khác)
  • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 5km đối với hoá đơn từ 300.000 VND
  • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 15km cho hoá đơn từ 500.000 VND
  • Tích điểm đổi tiền mặt
  • Được tham gia các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thẻ khách hàng thân thiết tại SeeThai

 

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

 

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:

- Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website seethai.vn nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

- Để tạo và duy trình tài khoản của khách hàng trên website cũng như hệ thống bán hàng, hỗ trợ các chương trình tri ân khách hàng thân thiết.

Trong quá trình giao dịch thanh toán qua website seethai.vn, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ban quản lý website seethai.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

- Cung cấp các dịch vụ đến thành viên.

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website seethai.vn.

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo thành viên.

- Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch của khách hàng với SeeThai.

- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

- Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách Hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng từ phía Quý Khách Hàng. VD: các chương trình khuyến mãi có sự hợp tác, tài trợ với các đối tác của Công ty và cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị vận chuyển.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

- Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của seethai.vn.

4. Cá nhân hoặc tổ chức được tiếp cận với thông tin khách hàng

- Ban quản lý website seethai.vn và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với người tiêu dùng.

- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Các chi nhánh cửa hàng SeeThai:

  1. CN 1 : 02 Đặng Văn Bi, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức, Tp.HCM
  2. CN 2 : 630 Nguyễn Duy Trinh, P. Bình Trưng Đông, Quận 2, Tp.HCM.
  3. CN 3 : 344 -346 Nguyễn Xí, P.13, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM

 

Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ:

  • Hotline: 1900 3445

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản đã được cấp trên website seethai.vn. Sau đó, chọn mục “Tài khoản của bạn” để thực hiện việc chỉnh sửa theo yêu cầu của người tiêu dùng.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Tại Seethai.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật Seethai.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Seethai.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

 Seethai.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Seethai.vn, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 1900 3445 hoặc email: lienhe@seethai.vn

 

 

SEETHAI – HÀNG TIÊU DÙNG THÁI LAN - HÀNG NHẬP KHẨU

Hàng Thật & Chất Lượng Thật

Hotline: 1900 3445

 

1. Chi nhánh Đặng Văn Bi

Địa chỉ: 02 Đặng Văn Bi, P. Bình Thọ, Tp. Thủ Đức

SĐT : 1900 3445 - Phím sô 1

FacebookHàng Thái Lan Chính Hãng - SeeThai

 

2. Chi Nhánh Nguyễn Xí

Địa chỉ: 344 - 346 Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, Tp. HCM.

SĐT : 1900 3445  - Phím số 3

FacebookHàng Thái Lan Chính Hãng - SeeThai

 

3. Chi nhánh Nguyễn Duy Trinh

Địa chỉ: 630 Nguyễn Duy Trinh, P. Bình Trưng Đông, Tp. Thủ Đức

 SĐT : 1900 3445 - Phím số 2

FacebookHàng Thái Lan Chính Hãng - SeeThai

 

 

 

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA VÀ HOÀN TIỀN

1. Địa điểm đổi trả hàng:

- Chính sách đổi trả hàng hóa áp dụng cho các khách hàng mua sắm tại hệ thống cửa hàng SeeThai và website www.seethai.vn

- Quý khách mua hàng online có thể đổi sản phẩm trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của SeeThai hoặc đổi qua đường bưu điện hoặc các đơn vị vận chuyển trung gian. 

- Quý khách mua hàng tại cửa hàng vui lòng đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng đã mua ban đầu. 

2. Điều kiện đổi hàng:

- Khách hàng được đổi sản phẩm 01 lần duy nhất trong 07 ngày kể từ ngày nhận hàng khi sản phẩm thỏa những điều kiện sau:

  • Sản phẩm đổi phải còn nguyên hộp, tem và đầy đủ nhãn mác.
  • Có hoá đơn mua hàng kèm theo hoặc có lịch sử mua hàng gắn cùng thẻ KH thân thiết hoặc email mua hàng qua website.
  • Không áp dụng đổi hàng với sản phẩm đồ lót.

- Đối với sản phẩm tươi, sản phẩm có hạn sử dụng dưới 15 ngày, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong ngày.

3. Điều kiện trả hàng:

- Khách hàng được trả hàng trong điều kiện sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất và trong 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

4.  Quy định đổi trả hàng:

- Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần duy nhất trong 07 ngày kể từ ngày nhận hàng

- Đối với sản phẩm tươi, sản phẩm có hạn sử dụng dưới 15 ngày, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong ngày.

- Sản phẩm mới được chọn để đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. Trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm cần đổi, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa.

- Trường hợp sản phẩm cần đổi được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian diễn ra chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.

- Phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán.

- Cửa hàng sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển nếu sản phẩm đổi trả do lỗi của cửa hàng.

5. Quy trình đổi hàng

Đối với Khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng:

Quý khách vui lòng đem sản phẩm cần đổi trả và hoá đơn mua hàng hoặc thẻ KH thân thiết ra cửa hàng quý khách đã mua hàng trong vòng 07 ngày để đổi trả sản phẩm.

Đối với Khách hàng mua hàng online qua website www.seethai.vn:

Quý khách vui lòng gọi điện thoại cho SeeThai qua Zalo/Fanpage hoặc SĐT Hotline 1900 3445 – phím số 0  để đề nghị đổi trả sản phẩm và CSKH của SeeThai sẽ hướng dẫn cách thức đổi trả sản phẩm cho quý khách.

6. Các trường hợp không áp dụng đổi trả hàng hoá:

- Sản phẩm đồ lót.

- Sản phẩm quà tặng, các sản phẩm trong chương trình giảm giá đặc biệt.

- Sản phẩm đã quá hạn đổi trả.

- Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.

- Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.

- Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.

- Sản phẩm không phải mua từ bên SeeThai

 7. Chính sách hoàn tiền:

Chính sách hoàn tiền áp dụng cho các đơn hàng mua hàng online bị lỗi/hủy đơn khi chưa đến tay khách hàng và đơn hàng lỗi sản phẩm do nhà sản xuất.

- KH thanh toán bằng Thẻ Visa/Mastercard/JCB: Hoàn tiền theo vào thẻ khách hàng đã thanh toán trong vòng 15 ngày kể từ ngày xác nhận hủy đơn hàng.

- KH thanh toán bằng Ví điện tử Momo/ZaloPay và chuyển khoản: Hoàn tiền trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận hủy đơn hàng.

Mọi thắc mắc hay vấn đề cần giải quyết, quý khách hàng có thể liên hệ thông qua  Zalo/Fanpage SeeThai hoặc hotline 1900 3445 - phím số 0.

 

SeeThai xin chân thành cảm ơn!

 

Lên Đầu Trang